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理发店运营以管理及拓客技巧有哪些
发布于2020-01-14     浏览 7308 次

美发店经营的常见问题
首先,我们必须找出为什么生意不好:店铺缺乏准确的客户群定位。如果每个人都是自己的客户,则意味着所有发廊都将成为您的竞争对手。装饰太普通,缺乏特色。由于美发店缺乏客户群体定位,商店装饰的风格没有主题,因此很受欢迎。对于想要留客的店来说,这是非常致命的,因为商店的装修是顾客对您的第一印象,也是直观的印象。如果装饰风格不明显,很难吸引顾客再次光临。许多美发沙龙只做美发,因为美发的定义限制了你店的业务。实际上,社会正在不断变化和发展。人们喜欢享受快速便捷的服务。为了不占用更多时间娱乐,他们更倾向于将美容美甲美睫等项目组合在一起。大多数发廊在解决发廊如何拓客的时候,常用很差的方式。例如,在人潮众多的步行街上分发传单,或在美发沙龙的门口表演节目,营造声势,以创造出一种有望吸引顾客注意力的效果。甚至走在街上,抱着喇叭,促进自己发廊的活动宣传。这些方法相对较low,在越来越追求个性化的消费者眼中很烦人。
专业化管理,调动员工积极性

美发店团队的管理存在缺陷,员工缺乏专业精神。

无知的经营者会说,我的小店只是几个员工,谈论专业化有啥用,又不是大型连锁店。这种想法是错误的,因为它是一家小店,所以更应该注意小细节,因为规模小,事情也比较简单,这时候应该着重于团队的专业管理。

当然,更不用说美发连锁店了。团队的管理涉及各个方面。如何调动每个员工的积极性?如何挖掘每个员工的才能?如何将每位员工融入团队?解决美发店如何拓展客户时,必然会遇到这些问题。

改善美发店对策汇总

1、创业做美发店之前,找到正确的定位。

在服务行业中,尤其是美发店,确定消费群体至关重要,这是实现高利润和成功的第一步。

消费的主要对象是男性还是女性;发型的设计风格是时尚、传统还是流行; 美容是保健或治疗性质……定好基调,并把它做好做精。

2、创造醒目的沙龙装饰风格。

专注于装饰风格,这是时尚旋律,简约现代设计,简单大方的配色的体现,加上舒适的色彩装饰点缀,可以让客户立刻拥有明亮的感觉。

体贴的灯光颜色设置,前台和美发区、烫染区应光线足够、明亮的颜色,冲水区、洗头区的灯光应柔和,不要太刺眼。

合理利用美发室的装饰空间,在设计美发店时,必须充分考虑各个区域的布置。沙龙设计使用玻璃不锈钢和大理石来体现其独特风格。

3、创新美发店的项目。

除了主要的头发护理外,您还可以深入考察客户需求,并增加美容项目。

针对女性比较爱美的特点,我们可与美容品牌合作,帮助客户解决客户问题。专注于美容产品的质量,启动了私人制作的美容项目,以帮助客户美容皮肤护理。

扩大美发店的利润创造空间也将有助于解决如何快速扩大美发店的问题。

4、结合互联网+时代,紧跟互联网。

平台拓新:官网,自建平台,天猫、京东第三方平台,美团、大众点评,团购平台……流量大,技术门槛低,易于维护;

新媒体拓新:微信,陌陌、QQ、博客、新浪、网红,视频,电子邮件;

推广拓新:百度、搜搜,平台APP在线流量控制活动,其他付费平台。

利用大数据的特征,分析客户的行为,并选择对自己的发廊有利的信息。

5、建立一支高效的团队。

及时关注员工的情绪。一旦发现团队成员的低位情绪,您应该积极关心并帮助解决问题。

使用目标激励方法来激励成员并给予一定奖励以实现目标,并将目标分解为日常行动。

组织团队活动,以增强团队成员的感受。

美发师应紧跟当前的发展趋势,不断尝试改变转变,创造自己的核心竞争力。

美发店如何拓客?首先,我们必须分析影响商店顾客来源的问题。只有找到正确的方向来解决问题,并拥有明确的定位,先进的技术和时尚的品味,客户才能感觉到只有你最好,才会生意火爆。