美容院顾客管理系统软件燃店可以进行门店顾客的拉新与老顾客的管理！现在，美容院经营过程中最头疼的问题就是美容院的顾客如何进行精准的管理？而美容院顾客管理系统软件的出现，极大的帮助了美容院的顾客管理问题。下面小编以燃店美容院顾客管理系统软件为例简要说说如何进行顾客管理的。

　　1、寻找顾客精神层面的需求。利用燃店美容院顾客管理系统软件进行顾客画像分析。我们可以仔细思考，客户为什么要到店里来消费！因为客户需要更美、需要更健康、需要改善各种问题比如是面护方面，客户为什么想要更美，因为她想要想要维护婚姻关系，想要自信，想要变得更强大。这就是一种精神层面的需求。除此之外，好的美容院老板应该多和客户沟通，给予客户鼓励、倾听、陪伴，和客户像朋友相处。这也是客户维护好的方式。

　　2、提醒顾客已经存在的问题。客户可能面对的问题；现代社会竞争压力大，客户们也都比较忙碌，从而忽略了身体。尤其是颈椎等慢性病在白领中非常普遍。即使客户暂时没有这方面的问题，也要提醒她注意。客户已经出现没有重视的问题还有的客户身体哪里有点不舒服，以为只是小问题，但往往小问题不处理会变成大问题，美容院老板一定要及时提醒客户，防止客户拖延耽误成大问

题。

　　3、量身打造美丽方案，长期维护客户关系。让客户喜欢你，信任你比销售更重要。美容院老板切忌不要急于卖货，忽略客户感受。利用燃店美容院顾客管理系统软件进行顾客的生日祝福短信发送或者节假日祝福短信的发送，不断的进行会员的关心，维护长久的客户关系。

　　4、用户服务管理。想想顾客为什么到店消费，因为顾客最初是通过，某一件事儿，某一张卡或者某一个朋友转介绍进来的。还有顾客为什么选择到你家消费呢？因为顾客信任你的人，其次是你们家的服务，最后是你们家的产品。毕竟现阶段，许多美容院都在服务手段上挖掘潜力，想尽办法狠下功夫取悦、拉拢消费者，目的当然是好的，但其结果，缺少差异化个性化的营销手段往往引得竞争对手跟随模仿，一哄而上，实际操作与美好愿望大相径庭。而使用燃店美容院顾客管理系统软件可以进行一键线上预约，减少顾客到店等待的时间，提高顾客的服务管理。

　　总之，使用燃店美容院顾客管理系统软件可以进行门店顾客的拉新与老顾客的管理。