会员管理系统的第一阶段是记录会员信息、交易记录，第二阶段是管理。会员等级、积分、储值。现在广泛被使用的会员管理系统普遍是第一阶段。随着互联网技术的出现，新一代的会员管理系统不仅能实现管理和交易，而且开始对会员进行更精准的分类，根据分类开展有针对性的营销和关怀，提高会员忠诚度。更有像燃店这样的综合管理软件，将会员管理与短信、微信、微商城、电子优惠券等营销工具相结合，通过多样的活动挽回流失客户。