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用好会员管理系统“抓住”新客
发布于2020-01-09     浏览 8072 次

  在美业整个行业中,我们不难发现,美容院经常找代运营公司帮忙拓客,一次甚至能拓客几百、上千个顾客。但一段时间过后就会发现,通过拓客活动吸引来的顾客基本都是一次消费,根据数据统计显示,如果该美容院不用会员管理系统,这批客户80%都会流失。
  为什么美容院通过营销拓客而吸引的客户流失率这么高?该怎么去“抓住”新客呢?
  用好美业会员管理系统,锁住新客
  找拓客公司拓来的新客,为什么只能增加成本?因为她们就是冲着促销来的,她们就是来体验的,你的销售讲的天花乱坠也很难第一时间让她们产生好感。所以必须要用好美业门店管理系统,第一时间录入新客的信息,然后在美容师服务的过程中,了解顾客更多的情况,待活动结束后再根据顾客情况进行回访。
  告别纸质档案,五秒精准录入客户信息
  传统美容院使用纸质档案录入客户信息,那请问,一年前你的会员信息你还找的到嘛?两年前的呢?互联网时代,有便捷的美业会员管理系统轻松做好客户分类,这样就不用担心客户分类混乱,能够根据客户信息做好一对一的服务。
锁住新客了,客户信息也有了,还需要去找拓客公司嘛?还需要花钱买流量嘛?你要做的就是服务好这批顾客而已。