这年代，进入美容美发门店消费的人一般不仅仅是要做个美容，修个头发什么的，他们或是追求身体健康，或是给心灵找一个休憩的港湾，或只是享受人生乐趣，不同的顾客有不同的心理需求，面对不同顾客进店消费，门店都得抓住他们的心理诉求，才能够有针对性地给出解决方案，实现业绩增长。

       通过燃店会员管理，对顾客进行画像分析，哪怕顾客自己不说，门店也能知道顾客的偏好与需求。比如说，其实现在许多高收入高学历的女性，对于健康的需求，比对于自个的脸的在意程度要高得多，如果一个美容美发门店开在充满了高档写字楼的地段，那么，就可以大力开发调理亚健康，健康养生的项目了。弄明白顾客的具体资料之后，再在给顾客服务的时候旁敲侧击，就可以弄明白顾客想要什么。

       许多顾客因为工作压力和生活压力比较大，他们到店是为了释放压力，做一些汗蒸、熏蒸、泡浴或其它项目，他们需要的是精神层面的享受，他们钟情私人空间，喜欢宁静温馨的环境。希望那里能提供一个令人放松、休息的地方，当然护理是必不可少的。如果美容美发收银管理软件显示这样的顾客比较多，就要有针对性地调整门店的装修设计，然后对员工技师专门进行培训，喜欢清静的就不要多跟人家聊天了，放人家多休息休息吧，而对于一些比较健谈的，可以多跟人家聊聊天，分享他的快乐与骄傲，或者帮助释放他的负能量。

       关注好顾客的需求，根据实际情况调整门店的经营方向，让门店不仅提供服务，也能够为顾客提供一个休闲娱乐的平台。