开店经营时,会员卡是一种非常有效的营销手段。会员卡可以吸引顾客再次光顾,增加顾客忠诚度,提高顾客复购率和消费额。下面就让我们来看一看如何开办自己的会员卡。
首先,您需要考虑会员卡类型。在选择会员卡类型之前,您需要知道自己的业务模式和客户需求。常见的会员卡类型有以下几种:
⑴折扣卡
折扣卡是指会员在消费时,享受一定的折扣优惠,比如买10次送1次,或者全场8折等。折扣卡适合以价格为主要竞争优势的企业,能够有效地提高客户的忠诚度和复购率。
⑵积分卡
积分卡是指会员在消费时获得积分,积分可以在以后的消费中使用。积分卡适合以服务为主要竞争优势的企业,通过积分的累计和兑换,吸引顾客再次消费,提高客户的忠诚度和消费额。
⑶时段卡
时段卡是指会员在指定的时间内,享受一定的优惠,比如早鸟卡、晚间卡等。时段卡适合以时间为主要竞争优势的企业,能够有效地利用闲置时段,提高客户的忠诚度和消费额。
⑷服务卡
服务卡是指会员购买一定的服务,比如洗车卡、保养卡等。服务卡适合以服务为主要竞争优势的企业,能够在服务质量和消费体验方面,提高客户的忠诚度和消费额。
⑸礼品卡
礼品卡是指会员购买一定金额的卡,可以作为礼品赠送给他人。礼品卡适合在节日和特殊场合作为礼品赠送,吸引新客户,提高品牌知名度和形象。
在选择会员卡类型后,您需要考虑会员卡的设计和制作。会员卡的设计需要与企业的品牌形象相符合,制作需要使用高质量的材料和印刷技术,以保证会员卡的质量和寿命。
在开设会员卡时,还需要考虑一些细节问题,如:
⑴会员卡设计:会员卡不仅要考虑实用性,还要考虑美观度和品牌形象的呈现。
⑵会员卡的制作:根据会员卡的设计,选择合适的制卡材料和制作方式,可以选择印刷厂或者互联网印刷等途径。
⑶会员卡的发放:可以在店内设立专门的会员服务台,或者通过邮寄等方式将会员卡发放给顾客。
⑷会员卡的管理:需要建立会员档案,记录顾客的基本信息和消费记录以及会员卡充值,方便后续营销和管理。
总之,开设会员卡是一个有效的促销手段,可以吸引更多的顾客,提高顾客的忠诚度和购买频率,但在开设会员卡时需要考虑多方面因素,以便让会员卡更好地服务于企业和顾客。