美容院顾客系统燃店是怎么管理顾客的！身为美容院的运营者大家都是，顾客就是门店生存和发展的基础，但是在顾客的管理工作中，顾客与老板之间往往是脱节的。那么美容院如何进行顾客管理？许多美容院都不同程度地存在着美容店老板被商店经理或美容师抬高的现象，这也使许多老板头疼。当商店经理或美容师迷路时，经常会有一群顾客因此而流失。但是对于美容院来说，商店经理和美容师之间的联系也是必不可少的，因为毕竟只有一个人作为老板，许多顾客必须依靠您的员工来服务，并且服务过程是重要的方式建立情感联系。因此，难怪客户与员工之间的关系会比客户与老板之间的关系更好。那么，如何解决这种情况呢？美容顾客系统的出现就是美容行业的救星。

　　那我们来看看美容顾客系统是如何帮助美容院进行运营管理顾客的呢：

　　1.鉴于顾客发展的困难和客户管理中的问题，应遵循以老客户为中心并补充新客户发展的原则。燃店美业会员管理系统中自带的各种活动项目，可以帮助美容院进行更好的拓客、维护顾客。

　　2.设计调查表。美容院的所有者将使用顾客档案进行电话回访和调查。如有必要，上门拜访，完善客户档案，建立个人情感联系。

　　3.从现在开始，每个访客都必须充分利用与顾客进行情感交流的机会，并且美容院必须保留每个新顾客的信息。在后续可以对顾客进行回访，让顾客感受到美容院的专业性，从而吸引顾客后续进店。在适当的时候，使用合理的理由参加聚会并感谢老顾客。还可以以美容院的名义，门店将在周末进行一些小型讲座（穿插一些游戏），并不断拉近与客户的关系，也可以用作客户发展的常用手段。

　　4.美容院的运营者更熟悉并牢记客户档案，并能够随时调出每个客户的姓名；能够告知客户的护理项目和时间；能够告诉客户的爱好，生日等文件信息。并充分利用客户信息找到情感突破点。在顾客生日时，可以通过燃店美容顾客系统中的短信功能为顾客发送短信祝福，提升顾客与门店的粘性。

　　燃店美容院顾客系统，就是来帮助美容院进行门店与顾客之间的联系，加速顾客对美容院的印象，来提升美容院的业绩。