理发店会员管理软件如何留住顾客?由于2020年年初的原因,很多美业门店都面临着关门谢客的情况,这时有很多线下的门店开始了自己的线上服务之旅,而发展到现在,很多美业门店的收入占比中有60%收入来自线上的渠道,而线下本身的门店服务已经不再是主要收入来源。
年初疫情影响的原因,为了美业门店能够得以生存,通过线上平台去进行有效地转型。燃店就是其中之一。使用燃店理发店会员管理软件的门店目前除了正常的美业消费之外,同时还接入了线上商城,爆款产品销售、在线培训等模式。让门店无法正常提供美容服务之外,并不影响其他的运营操作,美业门店可通线上进行销售、活动、在线培训、客情维护等,所以这次转型对于美业门店来说更多的是一次机会。
使用燃店理发店会员管理软件可以引导所有的顾客通过线上商城下单,通过上门或门店自提进行无接触配送与服务,有效地确保美业门店的创收。在会员的管理上,燃店理发店会员管理软件可以让会员在进行充值消费时需要录入相关的信息,比如姓名、手机号、生日等信息,如果会员想要体验线上商城,还可以关注美业门店自己的微信公众号和小程序,燃店理发店会员管理软件可以助力美业门店快速接入这些微信平台,从而让会员无需到店即可线上预约和线上下单,并指定技师为其在规定时间内进行服务,会员唯一需要做的就是在预约时间内进店,即可在第一时间内获得来自美业门店的专业服务。
将美业门店的大多数流程转至线上的优势在于,由于人们在生活上的忙碌,进店等待往往会流失很大一部分顾客,但由于美业门店规模的原因,顾客需要等待这一件事是必不可少的,如果想要通过其他方式进行解决,就必然需要投入大量的成本,来建立分店或者扩充技师,对于小型门店来说不太现实,而通过燃店理发店会员管理软件的线上模式,可以让顾客更好的规划自己的时间,进店量也会进一步提高,如果需要排队,顾客也可以在家等待,而不是去别家的美业门店。
理发店会员管理软件如何留住顾客?燃店理发店会员管理软件可以有效留住顾客,而不是让顾客厌烦等待,从而转到其他的门店进行消费,这对于美业门店来说,是个极佳的工具。