口碑比较好的美发门店，往往人满为患，周末好不容易有时间去消费一次，却要排好久的队，这样会员的体验很不好。有时会员在等待的过程中，就会失去耐心，去别家消费，两三次以后，就会失去这个顾客。遇到这种情况，无论是对美发门店，还是对顾客来说，都是一种伤害，顾客无法享受到舒心的服务，门店也面临会员流失的风险。

许多美发门店也做出了相应的措施，比如说让顾客打电话预约，只是，普通的电话预约对于许多门店来说并不方便，而且前台人员也很难在短时间内就搞清楚员工的排班情况，如果预约好了，到时候还出现时间上的冲突，只会让顾客消费体验更差。因此，预约消费也得采用一定的技术手段，使用美发会员管理软件，采用线上预约，就可以有效培养顾客的预约消费习惯，然后解决这个痛点问题了。

首先让顾客关注公众号，登录小程序，在公众号或者是小程序上绑定已有的会员卡或者是申请成为会员，之后就可以根据自己的时间，选择预约详情，预约成功后会员可以看到自己的预约记录清单，能清楚知道什么时候需要到哪里消费，提前安排好时间。

等顾客预约好之后，门店那边就可以知道哪个时间段有哪些的会员需要到店消费。合理的安排好服务人员，给客户更好的体验，让客户减少等待的苦恼，也可以合理的分配店里面的资源，以此提升服务质量。