客源流失严重，会员顾客维护困难等都是美容美发店运营和管理过程中遇到的重点问题之一，那么通过微商城如何重视美业行业店铺顾客流失的现象呢?燃店美容美发会员管理系统微商城避免顾客流失，轻松运营微商城，让顾客成为美容美发店的充实客户。

　　1、从顾客属性分辨

　　顾客属性包括老会员顾客、新会员顾客和流失顾客。顾客流失情况：顾客流失率=顾客流失数/消费人数×100%，它直接反映了微商城运营与管理的现状。

　　老顾客的数量可以通过增减趋势看出忠实顾客的数量;：顾客保持率=顾客保持数/消费人数×100%或1-顾客流失率，它反映了顾客忠诚度。

　　老会员推荐新会员，新会员是指顾客消费产品或服务后介绍他人消费的比例。顾客流失率与顾客保持率、顾客推荐率成反比。

　　2、从会员消费以及收入情况分析

　　收入情况包括销售收入、净利润、投资收益率等。通常顾客流失率与此类指标成反比。通过会员消费情况分析微商城的留住顾客的情况， 通过会员消费活跃度，消费积极性等分析等，通过微商城的宣传、推广、服务来刺激消费，拉动消费，保持会员消费的积极想性，维护会员。

　　在激励竞争的美业行业中，一个微商城流失的客户将会成为另一个微商城的顾客，那么为何不尝试一下燃店美容美发会员管理系统呢?将属于您的顾客稳稳地留住呢?快点来留言申请试用吧!