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美容院冲刺年终业绩提前做好这三个关键点!
发布于2022-11-21     浏览 1380 次

上半年结束了,特殊时期,怎样使美容院门店客流业绩不降反增,如何破局?以下三大板块是冲刺年终业绩前必须要调整的,只有把这三个关键点做好了,你才有可能带领团队打赢胜仗。

1.打通拓留锁

夏季来临,大部分美容院客流下降已成现实,如何快速实现拓客留客,让客流充满活力是总裁需要解决的第一个问题。传统的拓客留客仅仅只是把顾客拓进来开卡消费的一个过程,要想让拓留锁全面打通,甚至是产生后续的业绩爆破,就离不开多维度、多层次的打造拓留锁一站式持续盈利系统,并且把拓留锁的整个流程统一且标准化的融入店内的销售流程,结合整体品牌发展方向和产品项目特性,精细划分销售步骤,才能让拓留锁在店里产生持续盈利的效果。

比如西安某美容门店,拓留锁没有专业的门店系统,没有流程,销售依赖老板,依赖厂家老师,员工没有目标,不懂配合,所以成交率非常低。但是通过专业门业管理系统,拓留锁功能打通以后,从岗位工作流程、销售专业能力提升、25步销售流程系统导入,实现开店十年来拓客留客最好的一次。在22天之内,新客进店98人,成交63人,留客成交率60%。


2.活动和项目整合升级

当美容院全面打通拓留锁的整个流程以后,还要建立自己店里的定海神针项目,并且通过这个项目来打通拓留锁,重新梳理项目的服务流程,并且整合升级店里的项目武器,再通过差异化的服务,这样才能使拓留锁升一体化自动运转。

像西安某美容店,之前销售流程非常混乱,没有和项目产品相融合,所以销售不见效果,推进项目升级也没有思路;通过在活动前期进行项目架构的分析,整个团队在销售过程中思路更清晰,升单效果也更好。3天留客50人,大单项目成交率60%。

3.10个标准KPI数据推动

当我们把前面两个步骤都铺垫准备好以后,接下来就是在活动进行过程转给你,需要解析最关键的十个核心动作,让10个标准KPI数据来推动活动的健康增长,通过数据直接找到过程中的一切问题,抓住营销的本质,这样业绩才能做的扎实持久。

对于美容院员工的成长来说,在活动期间做好数据推动是很有帮助的。有一家店,只要店长把数据清晰了,很多大单的成交都是她们自己完成的。老板每个月就在店里开会1-2次就搞定了,所以做业绩就很轻松的。美容院店长学会用数据分析推动,当常规业绩增长上来的时候,到店量、粘性跟客情一定能会提升, 所以整个店的业绩都会增长。通过业绩数据和目标梳理,每日进店客流量增长了5倍以上,月业绩相比之前有了50%的增长。

所以说,想要打赢2022年的年终决战,就必须要从打通拓留锁-活动项目完美结合-10个标准KPI数据推动三大板块来一一突破,只有抓住营销的本质,才能扎扎实实推动业绩。