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美容院会员管理系统如何有效提高顾客忠诚度?
发布于2022-12-01     浏览 520 次

美容院如何提高顾客的忠诚度,把顾客长期地留在门店,是每一个美容院都需要去做的,如何去做?就要从给顾客提供个性化服务开始,就需要我们能够比会员更了解他们自己,比如:当顾客走进你的门店的时候,店员的手上就已经拿到该顾客的消费习惯和偏好了,并且根据顾客的喜好设计好几套推荐方案,这一切该如何实现呢?使用美容院会员管理系统就可以。

美容院会员管理系统可以实现以顾客为中心的门店管理方式:个性化信息录入登记、数据挖掘分析、捆绑式消费以及客户活跃度分析模型。

1、对于有潜力的客户,通过积分统计和储值卡统计分析,发现他们的消费潜力和提升空间,采取相应的营销措施,提升这些消费者的消费金额和对美容院的利润贡献,同时还能增加消费者对门店的好感、忠诚度和粘连度。

2、什么样的不同类项目放在一起可以明显提高销售额,使用美容院会员管理系统就可以按消费数据,确定项目或商品服务中捆绑式销售。

3、通过美容院会员管理系统的RFM活跃度分析,就可以发现哪些顾客重点的,哪些顾客是有潜力的,哪些顾客要流失的,然后根据实际情况采取相应的营销手段,就可有效地提高营销效率和客户忠诚度。

并且,美容院会员管理系统还实现实体会员卡向电子化会员卡的完美转变,手机在,会员卡就在,时时刻刻把顾客的消费体验放在首位,还怕不能提高顾客的忠诚度?顾客不来消费吗?