美业管理之拓客卡
对于新到店的客户,他要的不是效果,他要的是体验感。选拓客项目,一定要选体验感最强的项目,很多美业门店可能会像以前一样,就想着今天让你看到效果,做一个肩颈,说着痛则不通,通则不通,然后客户被做的嗷嗷叫,然而效果是有了,客户基本上也不会来第二次了。虽然是有效果,但是大部分人是不能接受这种疼痛的效果。
尤其是新时代下的客户。
所以,我们在选拓客卡项的时候,核心就是体验感,其次再考虑这个品项有没有特色,有没有核心竞争力,我们一定要做到人无我有,人有我优。所以选择拓客品项,就一定要做好客户定位,我们美业门店拓客卡项针对哪些人群,用对客户有吸引力的卡项做好美业营销。
美业拓客
美业会员管理之升客卡
没有哪一个美业门店的品项能一成不变的,我特别支持一个企业每年都有一个品项做更换,你每年都要把你的鸡肋产品做更换,做剔除。
那么,我们要关注的是,在特色产品里面,到底应该引进哪一些品项?
如果客户满意度高的,能做复购的,能够让员工自销的,能够做到叠加培育的品项,这种特色品项是不能换的。换什么?换市场有需求的,有时效的,需要跟风的,有新理念、新的信息的品项。
基础客户的拓留锁以及老客户怎么做品项深挖的拓留锁
基础客户的拓留锁,也就是外拓,也就是要通过卡项做好美业营销,很多门店一年四季都再想我怎么做拓客,所以拓客卡的价格也是五花八门。但是当我做了店,我才发现,我们不能永远卖低价,也不能一开始就卖高价,对不对?
拓客卡
在你的新店开业的时候,不管你是大会所还是小会所,新店开业只有一个原则:怎么样有人来?
新店的卡项,一定要确保你的卡项能把流量(客户)引进来。
所以,给大家一个思路,就是新店可以设计38、28元的拓客卡,但是一定要规定,在三天之内到店消耗,目的就是要确保流量。
这一期讲了美业门店品项管理相关的卡项管理,通过卡项做好美业营销,通过合理的卡项设置为新店引流拓客,下一期我们讲一讲老店该怎么进行合理的美业老店卡项设置。