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美容院管理系统统一管理制度?
发布于2022-12-13     浏览 498 次

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      单一的线下模式已经不适应美容院发展,加上疫情的反复,出入限制、店铺成本、客单价拉低等成为行业不可避免的难题。美容院通常会遇到这些问题:

1.很难把新客发展为老顾客

2.难以招揽新客人

3.员工稳定性差,没有统一的管理制度

4.客户预约到店之后,经常需要等待才能做项目,导致顾客不满意

5.顾客管理制度不明确,不能利用充分利用资源

      燃店美容院会员管理系统,从根本上提高美院经营管理效率,降低成本,持续不断的为美容院带来客流。

在线预约

做美容项目最低需要半个小时,如果没有很好的预约机制,让顾客一直等待,就会让顾客失去耐心,再也不会进店消费,所以美容院都会做预约。相较于传统的电话、微信聊天预约,通过云上铺美容院系统,使用app、小程序等在线应用,顾客可以根据自身需求选择项目、时间、美容师,当项目发生变动时,系统可以及时给顾客发送消息提醒,这样不仅能提高美院服务效率,还能给客户带来更好的项目体验感,提升店面口碑。

小程序商城

美容虽然是线下体验项目,但美容院可以让用户线上下单、消费,通过微信能力,帮助门店轻松获得流量。线上平台聚集了大量用户,线上流量可以为线下门店赋能,商品、项目可以发布到商城,顾客就能在线下单、支付,同时。顾客可以通过手机注册为会员,享受会员权益,随时查看会员详情,进一步提高门店服务质量。