相信很多消费者在消费时，都有发现过会员卡积分有减无增。经过咨询后才知道积分被自动清零了。没有事先告知会员卡积分到期就清零，当会员发现卡中积分减少肯定会有不好投诉的，这个不仅影响商家的品牌形象，更不有利于会员的忠诚度的巩固。

　　平时由于会员数量众多、店面繁忙，商家往往都会遗忘各种事情、比如会员生日、重要的节假日、活动促销信息等，但如果商家使用的美容店会员管理软件具有自定义提醒功能设置，那么系统就会定时将短信提交到会员的手机上。比如会员生日的时候，商家需要向其发送一条生日祝福短信，通过商家会员系统自定义提醒设置，当会员生日这天，系统就会准时向其会员发送一条之前商家预设的生日祝福短信，这样就方便灵活许多，为商家省去了不少麻烦。

　　会员往往都会非常关注自己的每一个信息，当会员在店面进行、储值、消费、或者是兑换积分的时候，通过商家自定义设置，系统自动向其会员手机发送一条短信，提醒用户卡中余额、积分变动、详细消费都情况，从而让每一个会员心里更踏实、消费的更放心，同时也免去了商家为会员查询各种信息的麻烦。