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美容美发会员管理系统燃店营销与管理利器
发布于2020-08-19     浏览 10004 次

美容美发会员管理系统燃店营销与管理利器!随着生活水平的提高,换个发型换种心情”的活法,成了我们的日常习惯,“爱美”也成为了不分国界、性别、年龄和身份的追求,美容美发行业的发展前景绝对是不容小觑的。美容美发会员管理系统便是来帮助门店成为行业的领先者。

为什么会有这种言论,开始越来越多的门店都发现会员在不断地流失,老会员好久没有动静,这都是由于会员管理的缺失,如果没有合理的会员管理,就算有几百上千的会员没有真正利用起来,有再多的会员也是白搭。我们也能从网上看到一些数据:拓展一个新顾客的成本,是维护一个老顾客成本的5倍;而大部分的新会员又是由老会员极少而来的,所以老会员的分量是如此之重。那么,如何通过美容美发会员管理系统来进行维护会员呢。

首先,通过燃店美容美发会员管理系统进行收集客户的资料信息,通过系统将会员的姓名、性别、民族、年龄、微信、QQ、住址、电话、消费金额、消费项目、工作状况、家庭状况、个人消费习惯、个人喜好、生活习惯等等进行整合,然后在为会员下发个性化的优惠活动,这样便可以加深会员对门店的影响。

门店会员可能会流失无非是以下的几点原因:1、美发师专业技术不够。2、美发师携带老顾客,顾着招新客,会员到店后服务不到位。3、美发师与顾客沟通不恰当,服务过程中急功近利,只顾推销,吓走会员。4、时间长了没在重视会员感受。

美容美发会员管理系统


当我们了解到这些信息后,便可以进行相应的措施,以此来进行管理门店的会员。

1、制定针对性的活动,通过会员系统对数据分析,了解会员的情况,对不同的会员采取不同的优惠活动,比如喜欢价格便宜的,就在价格上做文章;喜欢享受尊贵感,就在服务这方面做些突出。

2、当出现老带新的会员时,可以通过系统后台为会员赠送相关的优惠券,提高会员的后续到店。

3、个性化推荐,比如只做护理的顾客,我们可以通过朋友圈等一些共同的交友平台发送一些烫染的相关知识,但不做推销,激发他们尝试的欲望,培养客户的消费习惯。

美容美发会员管理系统燃店营销与管理利器!通过燃店美容美发会员管理系统的种种功能,一定可以帮助门店发展更加顺利。