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美容美发店会员系统管理⽅案
发布于2022-11-04     浏览 2249 次

随着淘宝天猫、京东等⼤型电⼦商务平台越做越好,很多年轻⼈都愿意不出门就购买到⾃⼰喜欢的东西,但是也有较多的⾏业还是必须线下才能完成,像吃饭、美容、美发就是特例。⽽想要跟上时代的步伐,就必须要⼀款合适的会员管理软件,既能让会员在线上就能看到个⼈信息,⼜能实时了解店铺的相关活动。

下⾯就讲解⼀下为各线下店铺带来的⽅案:

 

⼀、会员管理机制

     完善的会员管理机制可有效地记录会员信息、消费习惯,针对性的做出营销⽅案,主要包含以下⼏个模块:

  1. 会员录⼊平台:可录⼊会员的卡号、姓名、性别、⼿机号、⾝份证号、⽣⽇(可⾃动提醒)、办卡提成员⼯、推荐⼈、以及⾃定义属性等全⾯的信息,有利于后期为会员发送⽣⽇祝福、礼品兑换、个性化发型设计等⼯作;

  2. 灵活的会员等级设置:可根据会员的不同消费⽔平及消费活跃度设置相应的等级,不同的等级可以享受不同的优惠,激励会员来店消费;

 3. 安全的会员管理模式:设置会员密码,交易时输⼊密码可保障会员账户的安全、密码忘记需验证⾝份才能换卡,密码是任何操作员都不能看到的。

 ⼆、微会员管理平台

 微信管理平台可以有效地加强商家和会员之间的互动,同时⼜能有效节约成本,让会员消费更安⼼,主要包含以下两个部分:

 1.商家可在微信平台发布⾃⼰的最新产品、企业简介、积分兑换礼品等信息,不会再像传统模式⼀样发传单;

 2.微信平台绑定后会员信息是⼀致的,消费者可扫描⼆维码或搜索相应的微信号注册会员,已登记的会员可以绑定账号,成为微会员之后可以查询、修改⾃⼰的账户信息、个⼈信息,查看商家最新商品,可兑换的礼品列表,并可兑换礼品。

 三、完善的积分管理

 通过积分兑换礼品或现⾦,促使会员更多的消费,可以较好的培养会员的忠诚度;积分推荐制可以帮助商家更快发展会员,避免消费者上门之后⾃⼰⼀个⼀个去询问;积分模块也可根据不同的会员等级设置不同的积分机制,可有效的划分消费者群体。

 四、会员消费⽅式齐全

 可储值消费、计次消费、计时消费、普通消费、快速消费,可针对不同消费⼈群设置不同消费⽅式,⽐如喜欢做头发的就推荐储值⽅式、喜欢洗头发的就推荐计次⽅式;通过这些⽅式可以培养会员的消费忠诚度。

 五、完整的统计报表

 统计报表包括:会员信息、充值、计次、计时、体现、积分变动&兑换、员⼯提成、综合数据等销售信息,通过这些报表可以分析出消费群体,制定营销⽅案或对店铺业务进⾏适当的调整。