很多人都说每年的夏季就是美业的淡季，但其实，淡的不是业绩，而是我们拼搏的心态，只要做正确的事情，真正的生意就没有淡旺季之分，只会出现把淡季变旺，把旺季变得更旺两种结果。

那具体应该怎么做呢？小编有三个建议。

​

✿ 深度服务老客人 ✿

      夏季因为炎热的关系，客户走出来的机会比较少，所以门店接待的客人不多，我们可以正好利用这个时间，对门店的优质客户进行深度服务。

      优质客户主要为两类，一类是经常喜欢烫染的客户，他们对时尚的认知和美发的频率不用我们去影响和教育。另外一类是大概20%的整体消费金额比较高的高级VIP大客户，他们每年的消费可能支撑了我们门店80%的业绩。

那各自应该怎么做呢？

1、线上对烫染客户进行定期的咨询辅导（主要辅导头发保养的细节和方法）。这样做有两个好处：

第一你常活跃在客户的聊天对话框里，提醒客户有相关需求一定要找你。

第二，你提供的这些头发保养的知识，对于客户来说是新知且有用，久而久之，客户就会对你产生依赖，把你当做美发版块的专家，一旦形成这样的固有认知，客人是很难改变想法去了解其它美发店的。

2、专门针对消费金额比较高的高级VIP大客户开发一些特别的服务和活动，拓展高级客户消费的广度和宽度，增加接下来消费的更大空间

       例如，以前经常消费常规项目，那就拓展消费头皮项目的能力，以前经常消费头皮项目，现在就拓展消费少的常规项目，如果都消费很多，那就拓展充值高级VIP，给予更特别的礼遇和定制服务

       不过要注意的是，不可盲目的推销，以服务为主，让客户觉得舒服和独特，才会不由自主的选择门店的服务和内容。

✿ 利用噱头吸引新客 ✿

      很多人都觉得美业只有三个重要活动时间，五一、十一和春节，但其实，夏季也有很多活动，例如母亲节、父亲节、端午节、建党节啊等等

       这些节日本身的含义各有千秋，著名社会学家马克斯韦伯说过，人是悬挂在自我编织的意义之网上的动物，虽然和五一、十一、春节比起来节日时间并不长，影响范围相对比较局限，但国人都是讲究意义感和仪式感的

       我们在特别的节日给到更特别的意义，甚至增加更多的仪式感，相信会有很多人参与，久而久之，形成习惯，客人慢慢知道我们只要有节日就会做活动，也会一直关注我们门店

      很多门店也都会担心，会不会降低我们利润率等等，这个不会，因为这个时候的活动，是为了拓新客而存在的，所以无论是新客户还是老客户，都可以参与，但前提是为了帮我们拓展更多新客户，为了后面的旺季以及长久的生意做准备

可以做的活动有：带非会员进店，免费获得洗吹一次等；带够10个新会员入店，免费升级卡项等很多。

注意，一定是以新客人到店为主进行激励。

✿ 夯实门店内功 ✿

要想服务好客人，增加客流量，提高门店业绩，都离不开员工

所以正好在不忙时候，抓紧时间进行员工的培训和学习

一来可以学习一些技术上的新内容，提高员工的审美和客单价

二来可以学习一些管理类的知识，为以后开更多的分店做人才储备

三来可以培训内部的企业文化，增强员工的积极性、凝聚力以及对公司的忠诚度

只要员工技术好、心态好还有先进的管理知识，我相信门店的生意也一定会越来越好。