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美容院为什么留不住员工?
发布于2022-12-09     浏览 1948 次

“美容院留不住员工,刚培训好的美容师,还没干几天就走了”;“找不到有技术的美容师,没经验的培训成本又高”。这是美业行业一直以来的问题,美容师难招,流失率又高,为什么会造成这种情况呢?今天就和大家聊聊这个话题:美容院为什么留不住员工?

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一、人际关系处理不当,同事之间矛盾升级

我们经常会说,三个女人一台戏,而我们的美容院又是针对女性人群专门开设的养生会所,所以每天都有不断的好戏上演。而且美容师与美容师之间表面上可能看不出什么,但实际上大家都在互相竞争。现在大家都在追求合作共赢,但是当双方意见产生分歧或者摩擦时,如果经营者不及时调节,导致双方一直争执不断,就有可能造成其中的一方或是双方都选择离职。

二、美容师赚不到钱,没有东西学,没有任何发展空间

1、现在很多经营者还是活在自己的固有思维模式里,认为我开美容院就是给自己赚钱的。上面美克拉讲到,现在大家追求的是合作共赢。经营者要跳出自己和美容师的关系是领导和被领导的思维模式。

我们和美容师之间要明确自己的定位,我们之间是相互合作一起做生意,既然是合作做生意,我们首先考虑的就是分红问题,如果员工拿到手的实际分红远远与自己的预期分红落差较大,再看老板的收入,美容师会产生极大的不平衡心态,那么她的工作效率也会降低。

2、现在针对美容行业的培训机构也越来越多,但是如果经营者只是顾着自己学习,不给美容师接触新事物的机会,时间久了,美容师每天只是反反复复做自己一直做的事,没有其他新的东西学,也会导致美容师流失。

3、没有东西学就意味着自己将停滞不前,一直原地踏步,做一个月是美容师,做一年还是美容师,美容师会觉得自己在这里没有任何高升的机会,没有晋升发展空间,也是导致美容师流失的重要原因。

美容院老板可以定期举行知识培训,让美容师接触到更多新的知识和方法,并建立完善合理的晋升通道,让美容师的努力有一个好的结果,通过美容院管理系统可以实现员工培训管理。

三、同行挖墙脚,美容师频跳槽

顾客是美容院之间相互争夺的对象,但是各位经营者有没有想过,美容师也是一样的。因为每个美容师手里都会有自己的熟客,她们之间存在捆绑关系。别的美容院抢走顾客,美容师如果对店面忠诚,她可能不会跟着顾客走,因为可以继续挖掘新顾客。但是如果挖走美容师,顾客就有非常大的可能性跟着美容师一起走到新的美容院去,因为顾客习惯了这个美容师的手法技术,或者就是单纯的喜欢这个美容师,对其他人不青睐。美容师走了,顾客可能就减少到店率或者就不再继续到店消费了。

美容师跳槽的原因归根结底不外乎就是两点:第一:心受委屈了,第二:钱给的不够。第一点前面已经讲过了美容院老板要已合作共赢的心态去对待美容院的员工,美容院员工管理系统能合理的帮助美容院老板。

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四、认为创业简单,自己学到了一点东西就想自己开店

现在许多年轻人都不喜欢为别人打工,纷纷选择创业,但是许多人都是顾头不顾尾,看到老板赚钱自己就想跃跃欲试,可是如果没有接受过系统化培训,是发展不起来的。

美容院老板可以实行合伙制,让优秀的美容师能参与到美容院的发展中来,将美容师和美容院紧紧联系在一起,降低美容师的流失率。

五、工作枯燥,时间长,身心疲劳

一般美容师的工作时间大概是从早点九点到晚上九点,个别小城市或者县城会到晚上七点,如果店里还要做卫生或者总结,至少要到九点半以后才能下班,每个月休息2-4天,整天围绕美容院做事,生活单调乏味一直这样循环,加上有些美容养生项目非常消耗体力,这种情况重复以往,让美容师身心疲劳,急于改变这种情况,选择跳槽。

这种情况下,美容院老板应该合理安排员工工作时间,通过美容院预约系统和美容院员工管理系统,能够让美容师合理、有度的接待客户,避免美容师过度疲劳。

利用美容院管理系统提升运营效率和提高员工工作幸福感,但这都是智慧美业工具,真正能够让美容院发展和提高员工忠诚的还是美容院老板对员工是什么心态。