商家怎样才能了解顾客的消费行为呢?怎样才能增加顾客的消费频率呢?燃店美容美发会员管理系统提供了可以把握顾客消费行为的客户活跃度分析体系功能，帮助商家准确把握顾客的活跃度，优化营销战略。

　　客户活跃度分析体系是衡量客户价值与客户创利能力的重要工具，那么这个体系怎么看呢?主要是包含了三个内容：

　　一：R：最近的一次消费，通过统计不同消费时间的顾客，了解顾客的消费时间，顾客最后一次来店消费的时间，通过分析出一批需要提高消费积极性的顾客，通过制定相关的优惠活动，提高顾客再次来店消费的欲望，赢得大部分顾客的忠诚度。

　　二：F：消费频率，通过统计顾客在某个限定的时间内的消费次数，分析出最常购买的顾客，满意度最高的顾客，逐步优化营销战略，提高顾客的满意度，增加顾客的消费次数。商家根据店铺的情况，对产品的推广制定一系列的折扣活动和体验活动来实现顾客的二次消费。

　　三、M：消费的金额，对店铺的顾客进行消费金额分析，分析消费者的消费能力，商家可以得到顾客的消费潜力和可以挖掘的潜在利益。商家应该注重每一个数据的分析，对顾客进行沟通和维护，利用短信营销、转发分享等功能创造更多的价值。

　　商家准确地把握了客户的活跃度，对店铺的销售以及会员的爆炸式增长都有很大的作用，对商家的营销活动更是一种有力的推进。燃店美容美发会员管理系统提供把握客户活跃度的功能，深受大部分商家的喜爱。